Häufig gestellte Fragen​​​​​​​
bei Emezzi

+- Allgemeine Fragen
+-Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Herstellung Ihrer maßgeschneiderten Tür dauert zwischen 6-8 Wochen. Daraufhin wird zeitnah geliefert.

+- Wann ist der Kundensupport telefonisch erreichbar?

Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr telefonisch zur Verfügung.
Samstags von 8:30 Uhr bis 15:00 Uhr.
Sonntag ist Ruhetag.
Alternativ können Sie uns auch unter sales@emezzi.de erreichen.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!

+-Kann ich die Emezzi Produkte auch vor Ort besichtigen?

Emezzi verfügt deutschlandweit über ein starkes Händlernetzwerk, bei dem Sie auch unsere Produkte “in Echt” erleben können. Kontaktieren Sie uns einfach unter sales@emezzi.de und wir werden Sie zu dem nächstgelegenen Showroom in Ihrer Region verweisen.

Wir freuen uns über Ihren Besuch!



+-Kann ich die Tür auch selbst einbauen?

Ja, dies ist möglich. Wir bieten Ihnen ein All-Around-Paket an, bei dem wir oder unsere Handelspartner die Montage für Sie übernehmen. Falls Sie diese jedoch selbst übernehmen möchten, ist dies auch problemlos möglich. Wir senden Ihnen hierfür eine detaillierte Installationsanleitung.



+-Haben Sie auch Standardgrößen?

Nein, wir bieten aktuell nur maßgeschneiderte Produkte an. So garantieren wir, dass jede Tür einzigartig bleibt!

+-Wird meine Wandöffnung bemessen?

Ja! Beim Einbau unserer Produkte arbeiten wir mit sehr kleinen Toleranzen, wodurch die Vermessung Ihrer Wandöffnung vor Produktionsbeginn von unserem qualifiziertem Personal durchgeführt werden muss.

+-Warum wird Aluminium verwendet?

Aluminium bietet im Vergleich zu Stahl zahlreiche Vorteile.
Es ist leicht, stabil und zudem korrosionsbeständig. Unsere Türen werden durch die Materialwahl zudem verschraubt und nicht geschweißt, wodurch wir kürzere Lieferzeiten für ein sehr elegantes und symmetrisches Produkt erzielen.

+-Welche Farbe wird verwendet?

Unsere Standardprofilfarbe ist Schwarz, RAL9005 um genau zu sein. Unsere Produkte können aber in fast jeder RAL-Farbe ausgeführt werden.

+-Welche Maße besitzen die Aluminiumprofile?

Unsere Profile betragen in der Vorderansicht 30 mm und in der Seitenansicht 40 mm, was ein schlankes und robustes Produkt zum Vorschein bringt. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie eine genauere Auskunft bezüglich den Maßen benötigen.

+-Wie dick ist das Glas, welches in Emezzi Türen eingebaut wird?

Für unsere Pivot-Türen & Schiebetüren verwenden wir Verbundsicherheitsglas mit einer Dicke von 6 mm, während in unseren Scharniertüren eine Glasdicke von 10 mm eingesetzt wird.

+-Pivot-Türen
+-Was genau ist eine Pivot-Tür?

Die Pivot-Tür (auch Pendeltür genannt) ist eine Tür ohne Zarge (Türrahmen), die um eine vertikale Achse rotiert, anstatt über Scharniere oder Schienen geöffnet zu werden.
Pivot-Türen können zudem nach innen und nach außen geöffnet werden, was sich im Alltag als äußerst praktisch erweist.

+-Ich habe eine Fußbodenheizung, ist dies problematisch?

Bei Emezzi bohren wir für die Installation der Pivot-Türen 3cm tief in den Boden, um die Bodendübel befestigen zu können. Falls eine Fußbodenheizung bereits verbaut ist, können alternativ auch kürzere Bodendübel installiert werden, wodurch die Fußbodenheizung i.d.R. keine Probleme bereitet.

+-Was passiert mit meinen Fußleisten?

Hierfür bieten wir zwei Lösungen. Entweder wird die Fußleiste eingesägt oder es wird ein elegante Abdeckung angebracht.

+-Besitzt die Pivot-Tür einen Rahmen?

Nein, eine Pivot-Tür ist eine Tür ohne Zarge die direkt in Ihre Wandöffnung eingebaut wird. Dabei wird die Drehachse der Tür am Boden und an der Decke befestigt.

+-Welche Anforderungen muss meine Decke erfüllen?

Ihre Decke dient als fester Anhaltspunkt der Pivot-Tür. Es wird dabei 4 cm tief gebohrt, wodurch in dem Installationsbereich keine elektrischen Leitungen verlaufen dürfen. Für einen zuverlässigen Halt der Tür empfehlen wir, zwei übereinander gestapelte Sperrholzplatten mit einer Dicke von 18 mm unter der Gipskartonplatte (oder auf dem Stahlträger) anzubringen.


+-Schiebetüren
+-Ich habe eine Fußbodenheizung, ist dies problematisch?

Eine verbaute Fußbodenheizung stellt kein Problem dar. Bei der Installation einer Schiebetür wird lediglich eine kleine Führungshilfe auf den Boden geklebt. Falls Sie feste Raumtrenner zusätzlich zu Ihrer Schiebetür bestellen möchten, ist dies auch vollkommen unbedenklich, da auch diese lediglich geklebt werden.

+-Werden Emezzi Schiebetüren mit der Führungsschiene geliefert?

Ja, die Schiene ist natürlich im Lieferumfang enthalten.
Diese wird zu den benötigten Maßen zugeschnitten und an der Decke montiert.

+-Scharniertüren
+-Werden stumpfe Scharniertüren inklusive Zarge (Türrahmen) geliefert?

Unsere stumpfen Scharniertüren werden immer inklusive Zarge geliefert.

Dies bedeutet, dass die bestehende Zarge vollständig entfernt werden muss, damit die neue stumpfe Scharniertür montiert werden kann.

Falls Sie die bestehende Zarge behalten möchten, können wir notfalls Ihre Scharniertür so herstellen, dass diese samt (neuer) Zarge in die bestehende Zarge hineinpasst. Dies muss bereits bei der Planung Ihrer zukünftigen Tür berücksichtigt werden. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren um diesbezüglich nähere Informationen zu erhalten!

Falls Sie eine Tür ohne Türrahmen bestellen möchten, sind unsere gefälzten Anschlagtüren eine wunderbare Option.


+-Wird bei der Installation einer Scharniertür in den Boden gebohrt?

Nein, bei einer einzelnen Scharniertür nicht. Bei einer Doppelflügeltür allerdings schon, da der Standflügel (die passive Tür) mit einem Kantriegel am Boden befestigt wird und somit ein 1 cm tiefes Loch hierfür benötigt wird.

+-Wie sieht es mit Schalldämmung aus?

Wir verwenden in unseren Scharniertüren ausschließlich Verbundsicherheitsglas mit einer Dicke von 10mm, um eine optimale Schalldämmung zu gewährleisten. Zudem werden unsere Scharniertüren rundum mit einer Gummidichtung versehen, bei Bedarf kann sogar eine absenkbare Bodendichtung für bestmögliche Ergebnisse installiert werden.

+-Werden auch gefälzte Türen produziert?

Wir haben vor kurzem gefälzte Anschlagtüren in unserem Produktsortiment aufgenommen. Gefälzte Türen haben den Vorteil, dass sie in die bereits vorhandene Zarge installiert werden können. Gefälzte Anschlagtüren werden dabei mit neuen Scharnieren geliefert.





+- Können stumpfe Scharniertüren in einen bereits vorhandenen Türrahmen montiert werden?

Ja, das ist möglich. Es muss sich jedoch dabei um einen Holzrahmen für eine stumpfe Tür mit einer Tiefe von 49 mm handeln.
Wir montieren unsere Emezzi Scharniertüren immer inklusive eigenem Türrahmen, sodass dabei die neue Zarge in den bestehenden Türrahmen montiert wird. Sie möchten erfahren, wie diese Umsetzung konkret aussieht? Wir senden Ihnen auf Nachfrage gerne Beispielfotos zu.
Falls Sie eine Tür ganz ohne Zarge bestellen möchten, sind unsere gefälzten Anschlagtüren eine hervorragende Alternative.